Hva er effektiv kommunikasjon?
Vårt ordtak "Folk kommer overens ved å snakke" understreker viktigheten av mellommenneskelig kommunikasjon. Kommunikasjon er en mangfoldig utveksling av budskap med menneskene foran oss. Disse meldingene kan være verbale eller ikke-verbale. Mens vi formidler budskapene våre til andre, utgjør ansiktsuttrykkene, gestene våre, med andre ord kroppsspråket vårt, en svært viktig dimensjon av kommunikasjonen vår.
Forskning viser at 65 % av det tiltenkte budskapet leveres på ikke-verbale måter(kroppsspråk, ansiktsuttrykk osv.), 35 % av kommunikasjonen kommuniseres verbalt.
Hva kreves for effektiv kommunikasjon?
For effektiv kommunikasjon;
1- Respekter: Respekterer menneskene foran oss, akseptere deres eksistens, få dem til å føle at de er viktige og verdifulle. Det betyr å adoptere som det er.
2- Opptre naturlig: Opptre som det er. , uten overdrivelse.
3-Empati: >Det er kanskje det viktigste elementet i kommunikasjonen. På en måte er det å prøve å se omverdenen fra den andre personens vindu. Dette emosjonelle partnerskapet gjør kommunikasjonen sterkere.
4-Aktiv lytting:En god lytter legger ikke bare merke til hva personen han kommuniserer med, men også til hva han gjør med ansiktet sitt , hender, armer og kropp. , fordi kommunikasjon etableres ved hjelp av stille meldinger som ansiktsuttrykk, hånd- og armbevegelser, kroppsholdning og stemmeleie. Aktiv lytting viser at lytteren ikke bare hører hva som blir sagt, men også forstår det riktig. Det er derfor denne metoden anses som den sunneste kommunikasjonsmetoden.
Kommunikasjon er ikke bare å snakke. Kommunikasjon er også;
- Å vite hva jeg skal si,
- Når,
- Hvor,
- Hvordan si, li >
- Å kunne presentere hendelser på en forenklet måte,
- å kunne snakke flytende og ved å etablere øyekontakt med personen foran deg,
- å kunne konsentrere oppmerksomheten og sjekke om den andre forstår budskapet som gis.
Grunnlaget for effektiv kommunikasjon er individets selverkjennelse. Det ligger i å være bevisst sine egne verdier og holdninger og selvtillit. En god kommunikator ser umiddelbart ledetrådene (gester, ansiktsuttrykk, kroppsholdning) og vurderer dem realistisk. Konseptene aktiv lytting, reaksjon, positiv tilnærming og jeg-språk er viktig for effektiv kommunikasjon.
Les: 0
